JD Power 调查
此次调查，JD Power 收集了来自 38,852 名持卡人的反馈，研究时间跨越 2023 年 6 月至 2024 年 6 月。2024 美国信用卡满意度调查显示，现在信用卡市场的积分、里程和福利逐渐被现金返利和更低年费的卡片取代。研究报告显示，仅有 46% 的持卡人被分类为财务健康，51% 的人携带循环负债。当然，普通美国人对于信用卡的偏好跟我们玩卡人士还是有很大区别的，结果还是挺令我意外的。
主要发现
在当前经济环境下，日常生活的经济压力增大，大家更倾向于日常返现信用卡。下面几点发现也印证了这一点
- - 返现卡受欢迎：58% 的持卡人使用返现卡，31% 使用积分/里程卡，11% 使用无返现卡；
- - 财务健康度低者在变更信用卡产品：54% 的持卡人被归类为不健康，这些人趋向于选择返现卡和无奖励价值卡；
- - 循环负债和高利率引发担忧：51% 的持卡人携带循环负债，新购买商品平均利率达 15.6%；
- - 财务健康影响满意度：拥有循环负债的持卡人满意度下降 5 分，整体满意度差 61 分；
- - 自动客服表现不佳：自动客服体验比个人服务和数字渠道差 40 分。
这里的循环负债就是指上个月欠款未还清，下个月继续消费欠款的情况。可见普通美国人生活负债较多，也说明银行从他们那里收取了大量利息。
信用卡排名
银行满意度
AMEX 美国运通连续五年跻身最高满意度信用卡发卡行第一，得分 634；第二三是 Discover 和 Capital One. AMEX 比较靠谱，客服水平不错，而且开卡奖励或挽留优惠都比较慷慨，毕竟一直以服务好著称。Discover 号称所有客服都是美国人，而且都是无年费卡，应该是获得第二名的原因。Capital One 可能是批卡比较容易，它家很多卡是为信用记录较差的人设计的，应该比较适合普通美国人，哈哈哈。
无年费卡
Capital One SavorOne Rewards Card 再次蝉联无年费银行奖励信用卡满意度榜首，得分 679；第一还是挺意外的，毕竟这张卡在大家眼中挺冷门，是一张为餐饮设计的无年费卡。
吃饭、娱乐、超市、流媒体 3% 返现；无年费！
- 开卡奖励：$200 返现（前三个月花 $500）
- 消费返点：吃饭、娱乐、超市、流媒体 3%，其余 1%
- 返点兑换：直接兑现
- 年费：$0
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第二、第三名是 Chase Freedom Flex 和 Discover it，之后是 Citi Double Cash。这几张卡还是挺符合我的预期的，毕竟都算是日常能拿出来用的卡了，返现方面还挺慷慨实用的。如果你还没有这几张卡，可以考虑申请并长期持有。不过，前几名居然没有一张 AMEX 卡，看来 AMEX 在这方面要加强了。
季度 5x 返点，非常适合日常消费；无年费！
- 开卡奖励：20k Ultimate Rewards (UR)（三个月消费 $500）
- 消费返点：Chase Travel Portal 5x；餐馆、药店 3x；每个季度额外 5x（比如超市买菜、吃饭、 Amazon 、加油、 Paypal 之类）
- 返点兑换：兑换现金 100 UR=$1；持有高级卡后，可 1:1 兑换成航空里程或者旅馆点数，可 1: 1.25 付旅行消费；价值 1.6 cent/points
- 年费：$0
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季度 5% 轮转；无年费！适合学生首卡
- 开卡奖励：$100 返现（三个月内消费一笔）
- 消费返点：每个季度不同类别 5% 返现，首年翻倍为 10%
- 返点兑换：直接兑换；可打折购兑换礼品卡，最高 5 折
- 年费：$0
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所有消费 2x，无年费！
- 开卡奖励：$200（6 个月消费 $1500）
- 消费返点：1x+1x（消费得 1x 积分，还款再得 1x）
- 返点兑换：100 积分=$1 兑现；有高级卡可以转航空酒店积分
- 年费：$0
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总榜如下
有年费信用卡
Bank of America Premium Rewards Elite 连续第二年获得有年费银行奖励信用卡最高满意度，得分 692。这我也挺意外的，这张卡相当冷门，而且积分无法转成里程，只能直接使用。不过可能正因如此才让大家满意，用起来方便，年费扣除报销也不多。
BofA Premium Rewards Elite 信用卡
每年送 $450 报销
- 开卡奖励：75k 积分（三个月消费 $5,000）
- 消费返点：旅行和吃饭消费 2x；其余 1.5x; BOA 高级账户有最高 1.75 倍积分
- 返点兑换：1: 1 直接兑现，兑换航空 20% 折扣
- 年费：$550
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排名第二的竟然是 AMEX Blue Cash Preferred，一张超市高返现卡。看来大家还是非常在意日常消费高返现的卡啊。
超市、流媒体 6% 返现！新增每年 $84 报销！
- 开卡奖励：$250-$300（开卡六个月消费 $3000）
- 消费返点：超市 6%（$6000 封顶）；流媒体 6%；交通、加油 3%；其他 1%
- 返点兑换：可直接兑现；偶有打折礼品卡兑换
- 年费：$95（首年免）
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后面的几张卡也就不足为奇了，Chase Sapphire Reserve 和 AMEX Platinum 都是高端卡的代表
送高端权益！每年 $2300 各种报销！
- 开卡奖励：125k 积分（开卡前三个月消费 $6,000）
- 消费返点：Chase Travel 定机票、酒店、租车、活动 8x；直接从官网定机票和酒店 4x；其他 1x
- 返点兑换：可直接兑现；可 1:1 转航空酒店积分；最高 1:2 兑换高端酒店和航空；价值 1.6cent/points
- 年费：$795
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每年送 $2600 报销；附赠大量高端福利！
- 开卡奖励：80k-175k Membership Rewards（六个月消费 $12,000）
- 消费返点：机票和部分酒店消费 5x，其他消费 1X
- 返点兑换：可 1:1 换多家航空里程，酒店点数
- 年费：$895（老用户 2026 改）
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无返现信用卡
Capital One Platinum Mastercard 在无奖励或年费银行信用卡中满意度最高，得分 619。这个系列基本上是为信用卡新手或者信用记录较差人群设计的，相信大家不需要这些卡，大家看看就好
航空联名卡
Southwest Rapid Rewards Premier Card 在航空联名信用卡中满意度最高，得分 658；第二也是 Southwest 卡，可见其积分容易兑换，而且基本固定价值，兑换机票选择多，这应该是满意度的主要原因。而且同行票对多人出行也非常有帮助。
个人觉得申请航空卡时，大家优先考虑附近机场是哪个航空公司的枢纽、常用航线由哪家执飞，才更实际。当然，如果在意回国机票，市面上的航空卡都可以申请一张，拿开卡奖励即可。
无年费联名卡
Apple Card 在无年费联名信用卡中满意度最高，得分 654。果粉的影响力果然强大！
与 iPhone 完美结合！无年费！
- 开卡奖励：$75（30 天内任意消费一笔）
- 消费返点：Apple 消费 3%（含网上、实体店、App Store 等消费）；Uber Eats、Walgreen 、Panera、T-Mobile、Nike、ExxonMobile 3% 返现（需通过 Apple Pay）；其余 Apple Pay 消费 2%；直接刷卡 1%
- 返点兑换：返现金额每日计算，存入 Apple Cash 中
- 年费：$0
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排名后面的是 Hilton 卡和 Costco，其实本来联名又无年费的真的不多了，这两张卡都对日常消费有一点帮助。
无年费
- 开卡奖励：80k Hilton 积分（六个月消费 $2000）
- 消费返点：Hilton 酒店消费 7x，超市、餐馆、加油消费 5x，其他 3x
- 返点兑换：可兑换全球 Hilton 旗下酒店
- 年费：$0
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加油 4%，吃饭、旅行 3% 返现！无年费！
- 开卡奖励：暂无
- 消费返点：加油 4%，吃饭和旅行消费 3%, costco、costco.com 2%，其余 1%
- 返点兑换：以 Costco annual coupon 形式发放的，可在 Costco 柜台处兑换现金
- 年费：$0（限 Costco 会员）
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