「 2025.1 更新」现在已经能够登录 Google 账户了,但是还有各种奇奇怪怪的问题。不过大概摸清了 Google 账户的风险管理。大家分享一些经验吧

  • 解决循环恢复验证的方式:一个字,等!如果你一直无法登录,很有可能你的 IP 地址甚至你的 Mac 地址已经被标记为高风险。你这台电脑怎么弄都是无法登录的。但是我大概等了一个月左右,这台台式电脑就不会被循环验证了。恢复验证完之后,就会让你修改密码,然后在这台电脑就能登录了。
  • 换电脑再次恢复验证的问题:奇怪的事,我台式机上解决了验证问题,笔记本电脑上要重新登录(因为台式机上修改了密码)。笔记本上又再次让我恢复验证,而且还要修改密码!我改完之后,回到台式机,又要让我恢复验证。这个问题我还没解决,不过我打算就用一台电脑放着了。更新,添加了电话号码后,用电话号码验证账户,终于台式机和笔记本都能登录了!
  • 系统自带的邮箱登录:之前就算台式机上网页版的 Google 账户无法登录,但是 Office 365 上的 Gmail 还是能正常收取邮件的。然而更改密码后,就需要重新登录了。所以这里先提醒大家,要是网页版被封,不要急着改密码,至少保留一个希望的火种先用着,等到风险降低点再去操作。
  • 关于 Google 的风险控制:首先这些风控都是系统自己控制的,我在网上搜了一圈,也没看到谁成功联系客服解封的。所以要明白这个系统对你的风控判断,能更好地解封。我发现几个能显著降低风险的方式,首先就是添加手机号,我发现添加后,本来无法登录的 Mac 自带邮箱验证,会弹出需要输入手机号验证码,输入后不再有恢复验证,直接添加成功了。所以我建议大家都添加手机号,并完成验证。另外,Mac 自带有指纹登录模式,可以选择开启,开启后,登录 Google 账户验证的时候会让你用指纹,也避免了一直用邮箱循环恢复验证问题。
  • 用常用地点登录:一般就是 IP 地址和常用的设备。不过如果你用的 VPN 是没办法保证 IP 地址这一点的,所以建议通过其他方式降低你账户的风险。

总结一下,如果你的 Google 账户被封,你可以做下面几件事

  • 先找找其他常用的设备是否能登录,如果能,则先不着急,等一个月再试你想要登录的设备。如果没有,再看看你的 Office 365 或者 Mac 自带的邮箱,是不是有 Gmail 在,如果能正常收邮件,就不着急解决被锁的问题。
  • 常用设备能登录,则考虑增加更多的安全登录选项,比如添加手机号码,增加指纹登录等,都可以降低风险。
  • 如果出现异常,多等,不要急着操作或者一直恢复验证,这样账户风险会不断提高,有所有设备都被封的风险。
  • 如果你所有设备都被封,建议等一个月左右再试

Google 账户被锁,邮箱也用不了

最烦人的事发生了。我这两天订酒店,不小心用了 Google 自动填充的一张之前存的已过期信用卡。选完后 Google 提示卡已过期,让我重新输入到期日期和 CVV。我翻出这张卡(不确定是不是同一张),输入新的到期日期和 CVV,也通过了。结账时又提示有风险,不让我付款,还给我发了一封邮件(我当时没看)。我在付款界面手动输入新卡的卡号、到期日期和 CVV,没有任何风险问题就支付成功了(说明我的卡完全没问题)。第二天我发现 Chrome 需要验证身份了,然后查看昨天的邮件,说我的账户有严重风险。然后我想看看到底是什么可疑活动,好歹告诉我有风险,我得先登录才能看到是什么可疑活动登录后又说需要恢复 Google 账户好吧,就一步步解锁吧。结果填完备用邮箱,输入收到的验证码后,提示需要 48 小时才能验证,在这 48 小时内会发登录链接到备用邮箱。我真是服了。而且在此期间,所有 Google 账户相关服务都无法使用。包括无法登录 Gmail!包括无法登录 Gmail!包括无法登录 Gmail!所谓的检查状态,就是同一个界面再刷一次提醒大家,在此期间不要再登录 Google 账户。否则,这个恢复过程还会被取消我估计用 Google 账户自动登录注册的网站也用不了。

我的建议

所有东西一个账号确实是方便,而且我相信 google 的 auto fill 的安全性和加密性和风险控制都是不错的,不过还是建议大家把自己常用的东西和金融的东西分开来。这种因为信用卡,导致 google 整个账户触发风险控制,整个账户包括 Gmail 都无法使用,简直太耽误事了。以后 Google 账户就管着自己的邮箱,地址 auto fill。信用卡什么的就靠自己记录吧。连信用卡公司那边都没问题,卡都能继续使用,不知道 google 抽风什么。之后解锁后我再给大家更新后续吧。。